Page 169 of 169 FirstFirst ... 69119159166167168169
Results 3,361 to 3,378 of 3378

Thread: EMAG - Nu cumparati de la EMAG

  1. Back To Top | #3361
    Se poate sa fie mai multe produse reaigilate și cel mai ieftin sa se fi vândut, iar acum cel mai ieftin e cu 50j de lei mai mult.
    In plus, ei au o tona de algoritmi pentru preturi în funcție de cerere, ofertele de pe piață, etc. Nu m-aș mira să se aplice și la resigilate, e dreptul lor sa se joace cu prețul.
    Cyanide & Happiness!

  2. Back To Top | #3362
    Registered User droopy_ro's Avatar
    Join Date
    Oct 2004
    Location
    Bucharest
    Legat de Depanero, am spart un monitor(prostia mea) si am folosit formularul de garantie de la Emag sa intreb cat m-ar costa sa inlocuiesc display-ul(manopera+panelul in sine), ma trezesc ca imi trimit curier ...
    Bun, sun la ei, am asteptat 33 de minute sa prind un operator, ca sa aflu de ce au trimis curier.
    Ei trimit curier sa ridice produsul, dupa care il diagnosticheaza si eu platesc transport + diagnosticare. Daca nu imi convine pretul reparatiei dau bani la curier si pentru "diagnosticare". Cum vine asta ? e ca si cum te-ai duce la cumparaturi si ai afla pretul produselor cand ajungi la casa sa platesti
    "You want me to fly in the back of a little tiny fighter aircraft with a crazy fighter pilot who thinks he's invincible, home in on a SAM site in North Vietnam, and shoot it before it shoots me, you gotta be shitting me!"
    - Captain Jack Donovan

  3. Back To Top | #3363
    Fother Mucker vlad_heretic's Avatar
    Join Date
    Nov 2005
    Location
    Karma Hotel
    Daca te duci cu el la orice service, nu dai bani pentru diagnosticare, ulterior platesti costul reparatiei, daca esti de acord?

    Care e diferenta? Te scutesc pe tine de un drum sau mai multe doar.

    Ce credeai, ca-ti trimit direct un specialist sa constate, ca la frigidere?

  4. Back To Top | #3364
    Cand defectul e EVIDENT, ce nevoie mai ai de diagnosticare?
    E ca la dobitocii aia cu pensiile de handicap. Cand omul e ciung, de ce mama dracu il mai chemi la ghiseu sa il vezi, anual? Ii creste mana intre timp sau cum vine asta?
    Eu nu sunt nebun, eu nu fac decat sa va sfidez ! James Oliver Huberthy

  5. Back To Top | #3365
    Fother Mucker vlad_heretic's Avatar
    Join Date
    Nov 2005
    Location
    Karma Hotel
    Defectul nu e neaparat evident, trebuie o constatare, poate a smuls mufe, poate a facut scurt si s-a ars ceva, poate a bagat pumnul sau piciorul prin el, poate a dat cu el de pereti, poate nu e numai panel-ul de inlocuit.

    Pe ciung cred ca vor sa-l vada daca mai traieste sa nu primeasca bani degeaba inca un an.
    "People will read again."

  6. Back To Top | #3366
    Nu-i deloc EVIDENT defectul. Poate pe langa display mai sunt si alte probleme, iar ei nu-ti vor face niciodata o oferta bazata pe vorbele tale. Si probabil ar trebui sa te indrepti catre alte service-uri. Din ce am auzit eu de Depanero, la ei inlocuirea unui display costa si mai mult de 75% din pretul produsului nou.

  7. Back To Top | #3367
    Cum ziceti voi, dar eu cred ca droopy stie bine ce are, daca a cerut doar panel+manopera.
    Eu nu sunt nebun, eu nu fac decat sa va sfidez ! James Oliver Huberthy

  8. Back To Top | #3368
    Fother Mucker vlad_heretic's Avatar
    Join Date
    Nov 2005
    Location
    Karma Hotel
    E irelevant daca stie el sau nu, e specialist autorizat international monitoare sparte? N-ai cum si de ce sa ai incredere in ce spune un client, exista oameni angajati acolo numai pentru constatare, banuiesc, cu fise cu nebunii, mai e si in garantie, trebuie completata/anulata si aia.
    Daca te duci la casa de marcat cu un produs si nu merge sa ti-l scaneze, ii spui tu cat costa si il baga unde, chiar daca te crede pe cuvant?
    Last edited by vlad_heretic; 12-01-2018 at 18:09.
    "People will read again."

  9. Back To Top | #3369
    Registered User droopy_ro's Avatar
    Join Date
    Oct 2004
    Location
    Bucharest

    Angry

    Quote Originally Posted by vlad_heretic View Post
    Daca te duci cu el la orice service, nu dai bani pentru diagnosticare, ulterior platesti costul reparatiei, daca esti de acord?

    Care e diferenta? Te scutesc pe tine de un drum sau mai multe doar.

    Ce credeai, ca-ti trimit direct un specialist sa constate, ca la frigidere?
    estimare - definiție | dexonline
    Estimare nu e diagnosticare. Estimarea e gratis, diagnosticarea te costa.
    Un panel costa X lei, manopera costa Y lei = va costa 500 lei sa zic, daca pe langa astia 500 lei trebuie schimbate niste integrate ok ma costa X+Y+Z lei.
    Mai ales ca le-am dat poza cu defectul.

    Scrie acolo in poza atasata ca ma costa diagnosticarea ? transportul ?
    Ai facut etica in afaceri cu Sorin Ovidiu Vantu la facultate ?

    Daca eram fraier si predam curierului monitorul fara sa sun in prealabil, ma trezeam ca ma costa naiba stie cate zeci/sute de lei doar sa il recuperez de la ei. Nu ca as avea ce sa fac cu el in starea in care e.
    Attached Thumbnails Attached Thumbnails EMAG - Nu cumparati de la EMAG-tepanerocg.jpg  
    Last edited by droopy_ro; 12-01-2018 at 18:46.
    "You want me to fly in the back of a little tiny fighter aircraft with a crazy fighter pilot who thinks he's invincible, home in on a SAM site in North Vietnam, and shoot it before it shoots me, you gotta be shitting me!"
    - Captain Jack Donovan

  10. Back To Top | #3370
    Fother Mucker vlad_heretic's Avatar
    Join Date
    Nov 2005
    Location
    Karma Hotel
    Pai si de ce n-ai intrebat cat costa diagosticarea? E problema ta pe ce dai banii. In urma prezentarii problemei de catre tine, ti-am raspuns corespunzator.

    Si mai usor cu atacurile, mosule, ca nu ne stim din primara.

    Daca nu esti in stare sa rezolvi o problema simpla, nu arunca cu rahat pe forumuri. Daca nu esti in stare sa intelegi niste proceduri, nu e problema mea.

    O seara faina.
    "People will read again."

  11. Back To Top | #3371
    Registered User droopy_ro's Avatar
    Join Date
    Oct 2004
    Location
    Bucharest
    Ti-am raspuns cu aceeasi moneda, daca tu consideri asta atac ...

    Cum poti sa le iei apararea, scrie acolo ca ma costa ceva ? e explicata O PROCEDURA ceva ? nici macar nu te-ai obosit sa dai click pe poza aia, corect ?
    Tu cand intri in magazin ai preturile afisate sau trebuie sa te duci cu cosul plin la casa sa intrebi cat te costa ce e in el ? pe bune, trollezi sau ce ?
    Last edited by droopy_ro; 12-01-2018 at 19:15.
    "You want me to fly in the back of a little tiny fighter aircraft with a crazy fighter pilot who thinks he's invincible, home in on a SAM site in North Vietnam, and shoot it before it shoots me, you gotta be shitting me!"
    - Captain Jack Donovan

  12. Back To Top | #3372
    @vlad_heretic Din moment ce omul PLATESTE componentele si manopera ce rost mai are diagnosticarea?
    Daca eu ma duc cu masina pe platforma la service si spun sa imi inlocuiasca motorul pe cheltuiala mea, ei o sa ma întrebe daca am benzina in rezervor sa vada ei daca motorul e stricat?
    WTF, platesc un produs+manopera, nu e treaba lor ce ALTE defecte are produsul stricat. Eu vreau sa inlocuiesc panelul, nu ma intereseaza daca ei o sa imi zica "da sefu, da e zgariata si rama, trebuie inlocuita ca se vede naspa". Nu e treaba lor ce vreau eu sa fac cu produsul final, atata timp cat pentru asemenea defecte ei anuleaza garantia.
    Eu nu sunt nebun, eu nu fac decat sa va sfidez ! James Oliver Huberthy

  13. Back To Top | #3373
    Comparatia ta e putin eronata,zic eu, produsul de la raft este cunoscut de vanzator pe cand al tau nu este. Oricum, schimbare panel.... mai bine iei unul nou cu garantie, eventual daca are peste 1 an vechime si tehnologie mai noua
    daca 2/3 renunta la reparatie dupa diagnosticare ce te faci ? lucrezi degeaba ? Asa aduci toate produsele din casa si repari 1 din 10.
    Am sunat acum 3 ani la ASUS Romania pentru o problema cu un laptop si mi-au comunicat ca ma costa 150 lei diagnoza daca refuz reparatia. Daca accept nu ma taxeaza nimic. Evident o estimare telefonica mi-a adus costuri intre 100 lei (un fir un buton etc) pana la 700-1000 lei.
    La urma urmei un specialist cu niste scule disponibile (chiar daca nu le foloseste) se va ocupa de produsul tau.
    All parts should go together without forcing. Therefore, if you can't get them together again, there must be a reason. By all means, do not use a hammer." -- IBM maintenance manual, 1975

  14. Back To Top | #3374
    Fother Mucker vlad_heretic's Avatar
    Join Date
    Nov 2005
    Location
    Karma Hotel
    droopy,

    Eu n-am zis nimic de tine personal, mai citeste inca o data

    Am dat click pe poza aia si am vazut nimic. Este datoria ta sa te informezi pe ce dai banii. Iar procedura este logica si cred ca am explicat destul de clar, ca nu vreti voi sa intelegeti e alta poveste.

    Ti-a cerut curierul vreun ban pe vreun serviciu si nu ti-a dat chitanta?
    Transportul e normal sa il platesti, fiind vina ta. Si scrie clar acolo ca monitorul va fi ridicat (aprobat pentru ridicare). Trebuia sa suni sa intrebi mai multe.
    Constatarea o fi ea gratuita, dar diagnosticarea nu este si da, sunt lucruri diferite. Chiar trebuie sa explic si asta? Vede omuletul ca e busit ecranul, dar nu are cunostintele necesare (cum sunt aia de la garantii PCG) pentru o investigatie in amanuntit, arunca si el ochii pe acolo si totul pare in regula. Trimite monitorul la reparat, se schimba displayul, pac pac 10 suruburi si o mufa. Apoi monitorul ajunge la un alt omulet pentru testare, unul mai calificat, ca sa vada daca ar mai fi si altceva afectat. Ei bine, pentru ce face omuletul ala mai calificat si scule trebuie sa dai bani. Cati? Probabil ca nu stiu nici ei, dar puteai cere o estimare.

    Mai bine te duci cu el in brate la Depanero si intrebi acolo cate-n luna si in stele. Daca te duci cu el acolo, nu mai platesti transportul (doar cel in comun) si ceri sa-ti faca o estimare a diagnozei, ca sa-ti dai seama daca merita efortul. Dar daca ti-e lene sa suni sa te informezi sau sa te deplasezi, am incheiat discutia aici.

    Bisti,

    Comparatia e gresita, monitorul fiind in garantie, aceasta garantie se poate prelungi sau se face alta, pe reparatie. Ei sunt nevoiti sa verifice daca si altceva este afectat pentru acordarea acestei garantii pe reparatie. Nu te lasa cu displayul schimbat, cand poate ceda altceva oricand, iar vina e posibil sa fi fost in urma impactului initial. Fix asta trebuie testat, iar pana nu ajunge monitorul la ei, nu isi pot da seama probabil cat de grav ar putea fi si cat ar costa diagnoza.
    Last edited by vlad_heretic; 12-01-2018 at 19:45.
    "People will read again."

  15. Back To Top | #3375
    Registered User droopy_ro's Avatar
    Join Date
    Oct 2004
    Location
    Bucharest
    Daca imi era lene nu ajungeam la discutia asta
    Ei de ce nu mi-au spus cat ma costa diagnosticarea si returul ?

    1. nu sunt in stare sa raspunda la un email/cerere de reparatie, mai ales ca le-am dat toate informatiile necesare 2. nu afiseaza preturile 3. nu iti spune cat te costa o diagnosticare desi e evident ca e nevoie de asa ceva 4. nu iti spune cat costa manopera 5. iti trimit curierul acasa fara sa te instinteze in prealabil ca returul il plateste clientul.

    Din ce stiu eu oriunde in lumea asta e fix invers, eu platesc sa duc produsul defect in service si ei il trimit gratis dupa constatarea si remedierea defectului.

    Daca voi considerati asta o practica ok de afaceri, ce sa zic, eu nu lucrez cu asa oameni.
    "You want me to fly in the back of a little tiny fighter aircraft with a crazy fighter pilot who thinks he's invincible, home in on a SAM site in North Vietnam, and shoot it before it shoots me, you gotta be shitting me!"
    - Captain Jack Donovan

  16. Back To Top | #3376
    Quote Originally Posted by vlad_heretic View Post
    Bisti,

    Comparatia e gresita, monitorul fiind in garantie, aceasta garantie se poate prelungi sau se face alta, pe reparatie.
    Ei, tocmai aici e problema. Monitorul, fiind in garantie, ar trebui sa beneficieze de transport + diagnostic GRATUIT !

    Dar, fiind spart, el ti-l scot din garantie, ca sa platesti aceste servicii.

    Daca ti-l repara, pe banii tai, iti vor acorda garantie la lucrare (maxim 3 luni), iar la panel, cat acorda producatorul (maxim 1 an).


    Am patit asemanator la BCR cand am vrut sa imi inchid un card cu 90 lei pe el. Mi-au spus ca imi dau banii de la casierie, sa nu ma mai duc la bancomat. Apoi, mi-au inchis contul de card si mi-au dat banii, mai putin 8-9 lei. De ce ? Pentru ca, nefiind clientul bancii (mi-au inchis contul) platesc comision. Sesizezi magaria ?
    Eu nu sunt nebun, eu nu fac decat sa va sfidez ! James Oliver Huberthy

  17. Back To Top | #3377
    Fother Mucker vlad_heretic's Avatar
    Join Date
    Nov 2005
    Location
    Karma Hotel
    Iar compari gresit, dar macar ai inteles ideea. Sper ca ai citit si restul, nu are cum sa-ti dea garantie pe reparatie pana nu testeaza tot ce ar fi putut strica lovitura sau ce a fost.

    droopy, de acord cu tine ca puteau scrie mai detaliat toate astea, dar e interesul tau sa-i intrebi. Si intelege ca diagnosticarea nu poate avea un pret fix.

    Ma oboseste deja conversatia, va las
    "People will read again."

  18. Back To Top | #3378
    Quote Originally Posted by droopy_ro View Post
    2. nu afiseaza preturile
    (...)
    4. nu iti spune cat costa manopera
    Nimeni nu-ti da in scris preturi pana nu s-a facut diagnosticarea. Poate doar verbal, in scop orientativ, daca au mai intalnit aceeasi problema. Nu stiu nici ce piese vei avea nevoie si nici cat timp le va lua sa le monteze. Iar ei nu pot sa-ti monteze display-ul fara sa se asigure ca functioneaza. Doar iti dau garantie pe piesa si manopera.

    Quote Originally Posted by droopy_ro View Post
    3. nu iti spune cat te costa o diagnosticare desi e evident ca e nevoie de asa ceva
    4.3. Taxa de diagnosticare (evaluarea tehnica in vederea repararii) a starii unui echipament este intre 50-150 lei, in functie de complexitatea produsului.


    Quote Originally Posted by droopy_ro View Post
    5. iti trimit curierul acasa fara sa te instinteze in prealabil ca returul il plateste clientul.

    Din ce stiu eu oriunde in lumea asta e fix invers, eu platesc sa duc produsul defect in service si ei il trimit gratis dupa constatarea si remedierea defectului.
    4.1. Clientul va plati Prestatorului, taxa de diagnosticare. Daca interventia este posibila, iar Clientul a comunicat scris sau verbal acordul pentru reparare la pretul indicat va achita contravaloarea costurilor remedierii echipamentului. Clientul nu va plati nici taxa de diagnosticare si nici taxa de transport.

    4.2. Daca clientul nu doreste repararea echipamentului de catre Prestator va achita taxa de diagnosticare si taxa de transport de la sediul Prestatorului la adresa Beneficiarului.

    Ca Depanero face magarii stie toata lumea. Dar asta nu inseamna ca tu nu trebuie sa te informezi. In formularul de service de la ei de pe site trebuie sa bifezi casuta cu Termeni si conditii ca sa vina curierul dupa produs. Emag-ul da forward la Depanero pentru orice problema de garantie sau service. Nu-i treaba lor si nici nu-i intereseaza cat costa.

  1.  
Page 169 of 169 FirstFirst ... 69119159166167168169

Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •