Garantii la PcGarage !! ??

**xpander_man** · 13-12-2006 19:03

Vreau sa va cer sfatul despre cum se comporta cei de la pcgarage la garantie pentru ca vreau sa-mi cumpar o placa video de la ei si in caz de vreo problema sa stiu daca am cu cine vorbi pe acolo..desi sper sa nu fie cazul...

**alexm_mr** · 13-12-2006 21:30

eu le-am lasat o sursa sa mi-o repare acum 1 sapt, au zis ca ma contacteaza in maxim 10 zile lucratoare. daca nu dau nici un semn de viata o sa le dau eu un telefon, ca doar suntem in romania...

**rudotel** · 13-12-2006 21:32

Mama ce titlu reusit ai pus, ma gandeam ca e vreunul cu probleme la garantie...
Cat despre intrebarea ta, daca esti din Bucuresti e usor cu garantia, ca te duci la ei, si se rezolva in principiu; din provincie e mai greu, trebuie sa o trimiti prin posta etc....

**RevoLverZ** · 13-12-2006 21:39

daca vrei sa iti iei galaxy 7300gt`ul 128 mb pe pciex dupa care s-a aruncat toata lumea in cap zilele astea te-as sfatui mai bine sa ii intrebi pe nenorociti daca au in stoc 7300gt cu specificatiile de pe site , placa continand memorii DDR3!! si nu ddr1 cum se pare ca au venit acuma acasa la cumparatori. eu unul am dat comanda si in caz ca maine nu mi se va anula aceasta comanda o sa iasa putin scandal.. sper sa nu fie neseriosi oamenii. maine voi intra si voi posta aici sa vada lumea daca sunt intr-adevar niste profesionisti adevarati sau daca sunt niste hotzi ordinari. take care little guy , succes la comenzi..

**xpander_man** · 13-12-2006 23:08

speram sa posteze cineva care a incheiat de efectuat o garantie la ei ca sa imi spuna cum ii se par cei de la pcgarage....

**rianMa** · 13-12-2006 23:26

Nu depinde de PC Garage cat dureaza garantia la o piesa ci mai mult ca sigur de service-urile firmelor furnizoare

**jeehard** · 14-12-2006 12:02

Originally Posted by r_ian

Nu depinde de PC Garage cat dureaza garantia la o piesa ci mai mult ca sigur de service-urile firmelor furnizoare

Asa este! Ei vor sa rezolve in timp cat mai scurt orice garantie dar depinde foarte mult de cel care e responsabil de garantie i.e. importatorul sau furnizorul.

**wizi** · 22-12-2006 13:44

stie cineva cat costa taxele postale la PC Garage ? incerc sa sun dar suna ocupat mereu

Vrea al meu var sa-si comande proc+placa de baza+ram = 279 lei si as vrea sa stiu cat l-ar ajunge cu tot cu taxe postale (el e din Bacau)...
are cineva idee ?
mersi

**adrianpencu** · 22-12-2006 18:34

Nu te mai chinui cu sunatul la ei - nu o sa sune decat ocupat (nu stiu de ce) oricum o politica foarte ciudata de ceva timp (si eu am sunat acum cateva saptamani - de multe ori si - ... nimic). Incearca mai bine cu un mail.

**Stefan** · 22-12-2006 18:58

Depinde cand suni.Eu am sunat si mi-a raspuns.De aseamenea mi-au raspuns si la un mail legat de garantie,dupa o zi e cand l-am trimis.

**smok3r** · 22-12-2006 19:22

Originally Posted by wizi

stie cineva cat costa taxele postale la PC Garage ? incerc sa sun dar suna ocupat mereu

Vrea al meu var sa-si comande proc+placa de baza+ram = 279 lei si as vrea sa stiu cat l-ar ajunge cu tot cu taxe postale (el e din Bacau)...
are cineva idee ?
mersi

bucuresti-pitesti, si m-a costat 360 mii. mai bine ma duceam eu cu autocarul sa le iau (placa video si procesor), ieseam mai ieftin. japca pe fata.

.

**wizi** · 22-12-2006 19:37

pana la urma au raspuns la tel... tre sa incerci de multe ori sa prinzi linia libera nu stiu de ce

la mailuri nu raspund neam

taxele sunt 19 lei daca platesti ramburs si 0 lei daca platesti cu cardul sau la sediu
taxele de transport sunt 16 lei
deci m-a ajuns cu 35 lei in plus

**rebutatul** · 23-12-2006 16:53

@RevoLverZ din cate stiu eu Galaxy 7300GT pe AGP are DDR3, iar cea pe PCI-X are DDR. Daca ai comandat PCI, sigur vei primi ce ai comandat

Si pentru a fi ontopic: cum a spus si ianMa, cu garantia mai depinde si de importator. legal, au nu au dreptul sa iti tina produsul mai mult de 10 zile lucratoare. in medie se rezolva in 3-4 zile.

**maxu** · 28-12-2006 18:45

Aia cu 10 zile de unde e? Ca in legea privind drepturile consumatorilor zice ca un produs se schimba sau se resittuie contravalaorarea acestuia daca: se defecteaza de 3 ori in perioada de garantie, produsul inlocuit s-a defectat si el, sau petrece mai mult de 10% din perioada de garantie in service. Ca exista firme carora le place sa se faleasca cu politici de tipul "10 zile" e altceva. Ce te faci daca respectivul produs trebuie adus la comanda (si asta dureaza, te asigur), pentru ca nu se mai produce, chit ca este in garantie... De exemplu 1GB PC133 Reg ECC

, ca pe asta nu il gasesti chiar peste tot.

**edydascalu** · 29-12-2006 09:44

Daca scrie in contract 10 zile lucratoare, pai atatea trebuie sa fie nu mai multe; prevederea legala se aplica doar cand nu e specificat un termen in contract (certif. de garantie) sau daca acesta ar prevdea un termen mai mare.

**vega110** · 01-03-2007 00:07

Si eu m-am incantat pentru ca au preturi mai mici decat altii ,totul a fost Ok pana la garantie.Am cumparat un calculator luni si a marti s-a stricat....Am fost inapoi la PcGarage cu el in brate , iar concluzia : placa video dusa.Ok si cum facem am intrebat?!Raspunsul : cumpara alta....garantia nu acopera defectul (sic ).....Adica cum am zis ....un lucru nou de o zi NU e acoperit garantie ????
Nu am rezolvat nimic...ramane probabil doar varianta OPC sa vedem ce si cum...asta e tara si astia sunt oamenii.
Sfatul meu pentru altii : mai bine cumparati de la o firma mare ,ADEVARATA ,mai scump putin , NU nu fac sugestii sa nu credeti ca am vre-un interes , dar macar beneficiati de o reala garantie......

Cam atat ,
Vega

**adryan1181** · 01-03-2007 00:12

Si cand ma gandesc ca 75 % din calculator il am cumparat de la ei...........

**mascotzel** · 01-03-2007 00:18

vega,detaliaza
nu cred ca ti-au zis asa doar pt placa video defecta

**vega110** · 01-03-2007 00:38

Ba da , exact asa s-a intamplat.Nici mai mult nici mai putin.Nu-mi place sa exagerez , iar acum chiar nu a fost cazul.Istoria este urmatoarea , cu riscul sa ma repet: am cumparat un sistem de la ei , iar dupa 1 ( una ) zi s-a stricat.Adica nu mai mergea pur si simplu.M-am dus cu el inapoi , s-au uitat , si mi-au spus ca e placa video defecta, mai exact se arsese ceva la ea.( un fel de scurtcircuit pe place ) Aberant sa cred ca exista vre-o posibilitate ca eu sa iau calculatorul acasa si sa ard placile de nebun... nici macar nu l-am atins..in fine...
Concluzia lor a fost ca este un defect imputabil mie...adica ce sa mai la deal la vale , eu intr-o zi l-am ars !!! Asa patesti daca cumperi de la o firma cu un site frumos si magazinul intr-un apartament de bloc.....
Asta am patit asta spun....
vega