MediaDot.ro si garantiile

[kjaskar]

Si eu sunt unul dintre nemultumitii legati de garantiile mediadot... am avut un 3850 care s-a prajit, l-am dus la garantie cand era inca magazinul lui Alko group, in 2 zile nu mai era ... si de atunci nici ca am reusit sa mai dau de aceasta firma. Cei care au preluat magazinul on-line mi-au dat cu flit cand m-am dus in repetate randuri sa imi cer placa sau banii inapoi. Eu unul m-am resemnat de mult, mi-am luat alta placa video. Am postat si pe forum pe undeva chestia asta ca sa ii avertizez pe altii.

[Spike]

pai si la opc ai fost? aioa nu au avut nimic de zis?

[zaone]

MarketOnline publică situaţia furnizorilor » zoso's blog

[MYSTIK]

http://www.marketonline.ro/SituatieWorldComm.jpg pupincurism fabricat de MO = EPIC

btw, din moment ce nu arata umilul adress bar (from/to), alea pot fi fabricate la comanda. am si eu un astfel de mail "autentic" atasat.

[AStateOfMind]

Pai ai numarul lui acolo, da-i un telefon si intreaba-l: "ai trimis bah mail la nesimtiti aia de MO cu felicitari si coronita?"

Mystik, adica nu shtii ca poti "falsifica" si "from" foarte easy? Damn. Nu ai primit niciodata spam? Vrei sa iti trimit mail ca din partea lui bill gates?
Ceea ce nu poti falsifica (fara a copia mailul intr-un editor de text) este lista de ip-uri responsabile cu comunicatia din header.

[mihaimunty]

...daca citeam postarea asta, as fi fost mai destept si nu-mi cumparam de la mediadot. ideea este ca tocmai sunt un posesorul unui produs defect, si sunt foarte curios daca, cum si cand ma vor rezolva. da, produsul a fost Dead On Arrival.

mie mi-ar fi convenit si cash-back, avand in vedere ca eram nervos ca mi-au vandut un produs stricat din start. bineinteles ca nu se putea, pt. ca eu am semnat pe acea factura ca am testat produsul (nimeni nu-ti testeaza asemenea produse la achizitie), asa ca poate ca l-am stricat eu!
acum, produsul s-a dus la service-ul furnizorului...si am de asteptat, teoretic, maxim 10% din durata garantiei...adica 3,5 luni fara PC? sunt fericit...norocos si fericit!

Stiu la ce te referi.Am lucrat mai mult timp la marketonline si stiu despre ce e vorba.Adevarul e ca structura magazinului porneste prost inca de la origini (adica de la ''domnul'' Mugur), nu mai vorbesc de nepotismele din firma care nu isi au rostul in nici un magazin online cu atat mai mult intr-o afacere rentabila.Echipa coordonata de catre Mugur(respectiv vreo 2 persoane) nu face altceva decat sa distruga tot ceea ce tine seriozitate si bunul mers al lucrurilor.Imi aduc aminte cum sunau telefoanele in disperare cu reclamatii de la clienti cu privire la calitatea produselor achizitionate, timpul in care li se livrau produsele cat si modul de livrare.Numai eu stiu cate AWB-uri am completat cu niste preturi monstruoase pentru transport, cu kilometri care nu erau reali si etc.(asta mi se spunea sa fac, printre altele).Pe langa asta modul in care se comporta Mugur cu clientii nu trebuie sa va mire deloc, pentru ca si cu noi se purta la fel.In ceea ce priveste falimentarea MarketOnline(despre mediadot nu am ce sa zic pt ca nu am lucrat acolo) este una cat se poate de reala, deoarece plata catre furnizori nu s-a facut de ceva timp, si nu numai catre asesoft.In alta ordine de idei,chestia cu SINGURUL MAGAZIN DE SAPTE STELE este o abureala completa,incepand de la commenturile pe care le gasiti la diverse produse, pe care eu le-am scris cu mana mea sub diverse pseudonime, si pana la modul in care sunt tratati clienti cu probleme, sau modurile de achizitie ale produselor cat si vanzarea lor directa catre client.In ceea ce ma priveste pe mine in viata mea nu o sa mai lucrez pentru acea "persoana"(daca ii pot spune asa).MarketOnline nu este decat un cosmar cu parfum de vis frumos.

[Luci76]

http://www.marketonline.ro/SituatieWorldComm.jpg pupincurism fabricat de MO = EPIC

btw, din moment ce nu arata umilul adress bar (from/to), alea pot fi fabricate la comanda. am si eu un astfel de mail "autentic" atasat.

Hai ca asta e deja absurd ... pana mea daca publicau documente false furnizorii aia nu se auto-sesizau, nu ziceau nimic ca doar e prea publica povestea ...

[MYSTIK]

nu false... dar facute la comanda: "ba, scrie si tu un mail acolo ca e bine intre noi".
faza naspa e daca nu prea au tranzactii cu astia pe care i-a mentionat. normal ca daca exista rulaj 0, nu exista probleme

[isarescu]

Am facut comanda la Mediadot pentru un proiector de 7.900ron. Mi s-a spus ca mi-l aduc pe 20 ianuarie. Inainte sa platesc avansul am vorbit la telefon cu directoarea firmei si am intrebat-o: "Doamna, singur il aduceti pe 20; nu va sun pe 20 sa-mi spuneti ca mai dureaza o saptamana!". - "Nu, in nici un caz!"

Azi, 21 ianuarie am sunat la Mediadot sa-i intreb daca au adus proiectorul. Mi s-a spus ca vine intr-o saptamana.

La o ora dupa ce am vorbit la ei, m-a sunat altcineva ca sa-mi spuna ca colega lor a gresit si ca termenul este de fapt de 2 saptamani. Mai mult, pretul (desi mi s-a emis factura si am platit avans) a crescut cu 1000ron.

Mi s-au dat 3 posibilitati: sa platesc diferenta de 1000 ron si sa astept, sa merg sa-mi iau banii inapoi sau sa fac reclamatie la ANPC si "sa-mi vad banii mult mai tarziu"

Produsul a fost achizitionat pe firma, deci de ANPC nu poate fi vorba. Ma gandesc sa vorbesc cu un avocat....

Mai jos este mail-ul care atesta pretul produsului pentru care am platit avans.

"Buna ziua,

Ati efectuat o comanda la Mediadot la 17:33:44 08.01.2009, care contine urmatoarele produse:

1. Panasonic PT-AE3000E: 1 buc. X 7892.07 = 7892.07

2. Taxa verde: 1 buc. X 8.33 = 8.33


*Total de plata: 7.900,40 RON*

Totalul de plata include TVA.
Totalul de plata include Taxa Verde."

Daca cunoaste cineva un avocat specializat in drept comercial, astept pm.

[Nekrataal]

@isarescu: Pacat ca ei se preteaza asa mizerii pentru o suma nu tocmai mica, dar nu te supara: tu erai la curent cu situatia de la mediadot, am vazut ca activezi pe "Valea Plangerii", totusi ce te-a convins sa cumperi de la ei ?

[isarescu]

M-am gandit "ca nu e dracu atit de negru". ESTE!

[AStateOfMind]

Unu la mana, din moment ce ai mai platit si avans si l-ai comandat la un anumit pret NU vad cum ar putea sa mai puna 10 mil. De kkt.

Doi la mana, ai posibilitatea sa iti iei banii inapoi dar asta inseamna timp pierdut cu ashteptarea si asha mai departe.

Trei la mana daca te bagi pe proces, avocat, etc si mai mult timp pierdut, alergat, bani, blah blah

4 la mana nu mai cumparati bah de la ei.

[wirespot]

Dacă ţi-au emis factură şi scrie un anumit preţ pe ea nu prea înţeleg ce e în capul lor şi cum pot pretinde să se răzgîndească. Vorbeşte cu un avocat, o să-ţi explice mai concret.

[Matrix]

Diferenta de 1000 RON e probabil diferenta de curs valutar, ceea ce inseamna ca in factura fiscala iti va iesi un curs la EURO de 4.5-4.6 RON (de la 4.2-4.3 RON cum era probabil in decembrie).

Fa-ti rost de avocat doar daca esti in posesia facturii fiscale, atunci ei suporta diferenta de curs. Daca ai doar proforma nu e suficient, adica mai concret, daca nu vrei sa suporti diferenta de curs valutar iti poti lua banii inapoi.

E un comportament tipic de firma de apartament, nimic nou sub soare. Jucatorii mai mari isi revizuiesc din timp cotatiile la valuta si in plus isi actualizeaza site-ul ceva mai repede. Probabil lui Mediadot i-a luat ceva vreme.

PS: Daca te-ai impotmolit cu Pana-ul AE3000 cauta si preturi pentru Sony HW10.

[Doctorul]

Trei la mana daca te bagi pe proces, avocat, etc si mai mult timp pierdut, alergat, bani, blah blah

Daca ii da in judecata o sa castige + satisfactia ca le-a tras-o la nãnãu.

[laur26]

@isarescu - Mare greseala ai facut !
Am ceva "experienta" cu "domnii" de la Mediadot, si cred ca singurul lucru bun pe care il mai poti obtine ... e sa-ti recuperezi avansul acela [sper].
Eventual inainte de falimentul teparilor. Amin!

Salutari Mediadot !

[marius23bgs]

FRate e de cacat MEDIADOT eu am LUCRAT LA EI MAI ALES MARKETONLINE sunt una si aceas FIRMA DE CACAT AR TREBUI DATI PE MANA POLITIEI SAU INCHIS PLM NUMAI TEPARII FRATE ACOLO

[isarescu]

Am aflat ca persoana care mi-a dat variantele de mai sus este chiar directorul firmei. De la el am aflat ca diferenta de bani a aparut pentru ca ei nu si-au actualizat site-ul si ca angajata lor a gresit nu-stiu-ce. Ma bucur ca au ramas cu un proiector de 8000ron pe stoc, pe timp de criza economica, in conditiile in care se spune ca ei au datorii la furnizori.

Am fost la Mediadot sa-mi recuperez avansul. Cat asteptam, am surprins urmatoarea discutie intre doua persoane, care venisera sa cumpere un laptop, si personalul Mediadot.

Client 1:-Putem proba laptop-ul?
MD: -Nu
Client 1: -Pai si daca il desfac si este stricat?
MD: -Veniti cu el la garantie si il trimitem la importator sa il repare.
Client 1: -Pai cum sa-l repar daca e nou?
Client 2: -Legea spune ca daca un produs este defect, poate fi schimbat in 48 de ore.
MD: Nu este adevarat. Am avut o gramada de reclamatii la ANPC si nici unul nu a castigat.

[laur26]

MD: Nu este adevarat. Am avut o gramada de reclamatii la ANPC si nici unul nu a castigat.

Pai...daca nu stiti sa cititi printre rinduri....
Uite ce spunea un reprezentant de seama al Mediadot aici pe forum:

Magazinele pe care le-am reprezentat nu au luat nici o amenda pe tema asta, unii stiu sa lucreze in cadrul sistemului mai bine ca altii.

Cam ce intelegeti din asta ?

[isarescu]

Mi se pare incredibil sa-i spui unui client ca firma de la care urmeaza sa cumpere a avut parte de o gramada de plangeri legate de garantii.

In fine. Mie unu mi se pare nesimtire extrema sa maresti pretul unui produs, dupa ce s-a dat avans pentru el. La fel cum mi se pare nesimtire sa dai un termen de livrare, sa garantezi pentru el, ca apoi sa te doara in p....

NU CUMPARATI DE LA MEDIADOT!