Mouse USB recunoscut, instalat, dar nu functioneaza.

[dr_psht]

PC-ul este HP xw4600 (E6850, 3GB, 2x nVidia Quatro etc.), ruleaza XP SP3 la zi, in domeniu, cu drepturi de admin, fara virusi.
Mi-a fost mutat PC-ul pe alt birou, pusa alta tastatura USB si mouse USB, folosit de colegul meu timp de o saptamana. Nu cred totusi ca asta sa-i fi fost cauza problemei de mai jos.
Dupa intoarcerea fiului risipitor, in exact aceeasi configuratie de inainte, nu mai merge mouse-ul pe USB. Se instaleaza corect dar nu merg nici cursorul nici butoanele. La conectare, in Device Manager se instaleaza "USB Human Interface Device" si in cele 2-3 secunde pana se instaleaza si "HID-compliant device" functioneaza, dar imediat se blocheaza. NU apare triunghiul galben cu semn de exclamare.
Singurul care merge e un PS2 cu bila 400dpi care ma ingenuchiaza la proiectare CAD

Urmatoarele NU au avut efect:
- scos orice alt echipament USB, lasat doar mouse-ul.
- incercat toate porturile USB(fata, spate, interni prin header)
- porturile USB functioneaz cu alte device-uri:stickuri, HDD externe, stick Bluetooth, camera foto
- incercat alti 4 mousi care functioneaza pe alte PC-uri (HP, Logitech, MS, Genius)
- incercat sa schimb IRQ-ul controllerului USB, nu am reusit, deci am ales porturi USB care nu impart IRQ cu alt device.
- sters tot istoricul device-urilor USB cu USBDeview
- curatat registrii cu CCcleaner si manual
- dat uninstall la toate controllerele USB, restart, found new hardware etc.
- PC-ul scos din priza, apasat buton power sa golesc condensatorii, lasat fara curent 30min
- reset de BIOS, restore factory defaults sau setari manuale legate de PS2, wake on USB etc.
- pornit fara nici un device in USB, restart etc.
- masurat tensiunile pe sursa: 3.30, 5.06, 12.08
- restul hardware-ului e in stare buna(temperaturi ok, pasta termo, ventilatoarele merg, fara praf etc.)

Nu mai stiu ce sa fac , deci astept idei din partea voastra. Multumesc.

[sirgoofy]

Vezi daca merge pe alt pc

[dr_psht]

merge, la fel si celalate 4 pe care le-am incercat.

[adrianpencu]

Daca nu tii foarte mult la mouse-ul ala (nu am vazut marca/modelul) .... poti lua unul nou, eventual acelasi model. Din punctul meu de vedere te-ai chinuit mult pentru mouse-ul ala.

[Araldq]

incearca sa cauti drivere specifice pt acel mouse...ca parca nu e in lista de incercari.

sau

Mouse Not Working after Found New Hardware Wizard | kombitz.com

[dr_psht]

nu e vorba de acel mouse, nu merge nici un alt soarec. Si am incercat destui incat sa ma lamuresc ca e o problema de la PC, nu de la mouse. Plus ca mergea foarte bine de cativa ani in configuratia aia.

[trabantzell]

ai cautat prin log'uri sa vezi daca e vre-un conflict IRQ ? cu un live CD ai incercat cumva ? este admin local sau admin de domeniu ?

LE : acum am vazut si treaba cu IRQ ... poate merita incercat si un mallwarebytes ?
LE2 : ti-ai dat cumva seama cand a aparut problema ? celalalt utilizator a lucrat cu userul lui sau al tau ? ai cumva system restore activat ? poate la un checkpoint mai vechi sa mearga ...

[adrianpencu]

Incearca un sistem restore (daca poti) la o data la care stiai ca merge bine. Poate, poate ....

[dr_psht]

Colegul a lucrat pe userul lui, ambii sunt admini locali, nu am system restore. L-am mai intrebat o data si mi-a zis ca si el a avut probleme: nu a putut folosi o tasttaura USB (eu am acum PS2). Deci stiu data la care au inceput problemele. Inspirat de postul lui trabantzell despre log-uri, am verificat Event log-ul si printre altele am dat de asta:

Event Type: Error
Event Source: Service Control Manager
Event Category: None
Event ID: 7026
Date: 2/29/2012
Time: 9:22:55 AM
User: N/A
Computer: -
Description:
The following boot-start or system-start driver(s) failed to load:
i8042prt

iar Google m-a recompensat cu asta:

The I8042prt.sys is a system function driver found in Microsoft Windows 2000 and later versions for PS/2-style keyboard and mouse devices.

L-am copiat de la un coleg cu acelasi model de PC, dar tot nu merge. O sa mai insist pe directia asta, ca banuiesc ca are ceva legatura cu eroarea de mai sus.

[trabantzell]

poate din registry sa mearga ?
The following boot-start or system-start driver(s) failed to load: i8042prt

merita sa arunci un ochi la :
XP Security 2012 leading to netbt.sys issues - TechSpot OpenBoards

Cu update'urile de XP am mai avut probleme (ca noi toti de altfel...) , poate sa scoti din cab'urile alea tot ce e vechi de max 2 sapt ?

[dr_psht]

S-a rezolvat, dar doar partial: merge DOAR mouse-ul original al statiei de lucru. De aici citire:

"Stop error code 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)" or "Stop error code 0x000000C5 (DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL)" occurs after you install Service Pack 2, and you use Logitech Mouse drivers
[...]
This issue occurs because you use a USB Logitech mouse and have Logitech Mouseware version 9.29.2 or earlier installed.
[...]
To resolve this issue, download an updated version of MouseWare. To do so, visit the following Logitech Web site:
Bun venit la Logitech.

Desi am SP2 de mult timp, nu stiu ce l-a apucat acum.

Am pus si cheia de care spune trabantzell mai sus, adica la " HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters " am creat un REG_DWORD "Headless" cu valoarea 1, dar nu imi dau seama daca era sau nu nevoie, si nu mai am chef de modificat la loc registrii si de teste.

Multumesc de ajutor, din pdv meu se poate considera TOPIC CLOSED.