COSMOTE - discutii generale

[alch3mist]

Jijea, daca mai iei legatura cu angajatul respectiv, intreaba pls si cand/daca intentioneaza sa introduca si la cartele serviciul WAP prin GPRS si adu-ne si noua vestile proaspete Multzam

[jijea]

GPRS-ul va fi si el in curand disponibil. A aparut deja in oferte, trebuie doar sa il lanseze.

[sorigen]

mai au multe de facut

[jijea]

Mi se pare normal, doar sunt la inceput. Au preluat un Cosmorom care nu oferea nimic special abonatilor. Acum trebuie sa modernizeze reteaua si sa atraga cat mai multi clienti. Eu cel putin sunt foarte multumit de Cosmote.

[.:indie:.]

am si eu o o intrebare....mesageria vocala la cosmote e gratuita?
adica atunci cand cineva te suna si ai mob inchis apelantul e taxat?
sau cand suni la mesagerie esti taxat?

[poiu]

mesageria e gratuită pentru tine. dacă te sună unul cu 2000 de minute şi îţi lasă un mesaj îi ia din minute, nu din credit.

[.:indie:.]

deci e taxat.
(lasa minutele, asa e la orice abonament cu minute de la orange/vodafone)

[poiu]

păi e normal să fie taxat, că altfel ar vorbi lumea numai prin mesageria vocală.

[.:indie:.]

da,asta cam asa e.
heh...mai isi aminteste primele 3 secunde gratuite de la alo ?
those were the days

[kr37z00]

Originally Posted by Dark Reign

da,asta cam asa e.
heh...mai isi aminteste primele 3 secunde gratuite de la alo ?
those were the days

madafacars! Imi amintesc ca am sunat intr-o seara pe var-miu de vreo 20 de ori cate 2 secunde si cand a doua zi... canci dolarii care ii aveam credit!
Sun la serviciul clienti si cica "ne aliniem la standarde europene si am scos secundele gratis!" Fara sa ne anunte si pe noi...

[.:indie:.]

din cate imi aduc aminte au anuntat.
aveam un alcatel galben atunci, care mergea si cu 3 duracelluri AA

[alch3mist]

Ieri, in magazinul Cosmote din Romana, am asistat la o discutie "interesanta" intre un client si tipa de la front office.
Omul nostru se plangea k i-a fost furat telefonul cu tot cu cartela Cosmote 2000; el restrictionase cartela sunand la nr lor de fix si furnizandu-le codul de pe pachet. Evident, venise sa isi recapete cartela SIM (asa cum se face si la Connex/Orange). Avea la el si pachetul in care odinioara se vanduse cartela, chiar si bonul fiscal. Ei bine, tipa l-a expediat simplu, spunandu-i k la Cosmote nu se inlocuiesc SIM-urile decat la abonamente, iar daca pierzi o cartela reincarcabila...adio numar, credit, extraoptiune...Justificarea ei a fost faptul k oricine poate vinde o cartela Cosmote cu extraoptiunea 2000 min activata, dupa care sa o restrictioneze sunand la relatii cu clientii si sa vina sa si-o recupereze, iar ei doresc sa evite situatiile de genul, pentru ca "sunt o firma serioasa"...

[.:indie:.]

Oarecum au dreptate la faza cu vandutu + luatu inapoi, dar tre sa fii tu cam prost sa cumperi doar SIMul,fata pachet

[alch3mist]

Omul avea pachetul si bonul, normal era sa-i fie restituita cartela, insa cred k i-o dadeau inapoi daca nu avea extraoptiunea 2000 min. Asta ii rodea pe ei de fapt si de drept. Vanzatoarea incerca, exact k in reclama, sa-l convinga sa-si ia o noua cartela, k primeste credit dublu la activare:fuckoff:

[.:indie:.]

avea pachetul si bonul, dar la cum sunt romanii multi ar face treaba aia: vand SIM`ul, incaseaza banii si pe urma suna ca le-a fost furat SIMul si il recupereaza si tot asa.
Daca nu avea extraoptiunea activata cred si eu ca i-o dadea inapoi.

[gspawn]

Daca suni la cosmote la relatii cu clientii si le spui ca ti-a furat cartela sau ca ai pierdut-o, poate sa o blocheze sau ceva de genul asta?

[.:indie:.]

nu cred.
nici la orange/connex nu e asa.
doar la abonamente

[serjak]

[warn=CBR]Publicitate pe arie tehnica.[/warn]

sters

[.:indie:.]

Ai gresit sectiunea.
trebuie sa postezi aici
http://www.computergames.ro/forum/fo...aysprune=&f=44

[gspawn]

De 3 zile nu mai pot suna pe un numar de cosmote, stau cca 5 secunde si dupa aia mi se intrerupe efectiv si se aud bip bip bip....poate sa fie de la faptul ca am bagat cartela intr-un telefon nou care a fost codat pe orange si decodat acum 3 zile?