COSMOTE - discutii generale

[marcelinosar]

Originally Posted by weeppi

Ati aflat noua oferta Cosmote? Aia cu Pocket Minutes? Dupa calculele mele ar trebui sa coste cam 5 RON.

Iar dupa calculele mele o cartela de 0,5 euro ... face 2,5 LEI TVA INCLUS.

http://cosmote.ro/ro/instructionsRec...000&cid=17399#

[weeppi]

Stiu ca ei nu calculeaza euro in 4,2 RON, de aici am tras concluzia ca va costa mai mult decat 2,1 RON + TVA. Ok, poate am exagerat cu 5 RON.

[.:indie:.]

Oare cine e geniul care face reclamele Cosmote?
Ultima de la tv, cea cu incarcarea cu minute e JENANTA. Parca ar vrea sa spuna 'de la cocalari pentru cocalari'

[zaone]

Originally Posted by .:indie:.

Oare cine e geniul care face reclamele Cosmote?
Ultima de la tv, cea cu incarcarea cu minute e JENANTA. Parca ar vrea sa spuna 'de la cocalari pentru cocalari'

Bingo

[GaGauTa]

Originally Posted by .:indie:.

Oare cine e geniul care face reclamele Cosmote?
Ultima de la tv, cea cu incarcarea cu minute e JENANTA. Parca ar vrea sa spuna 'de la cocalari pentru cocalari'

deci, publicul tinta a fost atins.

[ak2000]

S-au cocalarit reclamele decand a dat startul vomafone cu combina-te...poate la cartela...

[weeppi]

Originally Posted by .:indie:.

Oare cine e geniul care face reclamele Cosmote?
Ultima de la tv, cea cu incarcarea cu minute e JENANTA. Parca ar vrea sa spuna 'de la cocalari pentru cocalari'

Bag treij' da' minute sa o suna pa Mirela..
Direct din cartier..gia!

[ElFenomeno]

Cum dezactivez notificarea apelurilor pierdute ?
Cumva ##002## ?

[weeppi]

Am intrebat eu astazi si costa 2,2 RON Pocket Minutes . Pacat ca nu mai aveau .

[toni_b]

Originally Posted by ElFenomeno

Cum dezactivez notificarea apelurilor pierdute ?
Cumva ##002## ?

Eu am abonament la Cosmote si de ceva timp optiunea a fost dezactivata automat...chiar imi pare rau dupa ea, pt ca tin telefonul destul de mult inchis si inainte puteam vedea apelurile pierdute. Pun intrebarea inversa...stie cineva cum o pot activa?

[Pierre]

Stie cineva daca numarul de telefon aflat in strainatate (retea cosmote) cu roaming activat, apare la fel ca si cum ai suna din ro, sau apare cu prefixul tarii respective?

[aurasdoom]

Lol, nu apare cu prefixul tarii in care te aflii, ca nu de acolo e numarul ala )

[kaytar]

Originally Posted by Pierre

Stie cineva daca numarul de telefon aflat in strainatate (retea cosmote) cu roaming activat, apare la fel ca si cum ai suna din ro, sau apare cu prefixul tarii respective?

asta a fost tare

[Blast3r89]

Originally Posted by toni_b

Eu am abonament la Cosmote si de ceva timp optiunea a fost dezactivata automat...chiar imi pare rau dupa ea, pt ca tin telefonul destul de mult inchis si inainte puteam vedea apelurile pierdute. Pun intrebarea inversa...stie cineva cum o pot activa?

Se activeaza daca apelezi **62*178#

[ak2000]

A mers cam greu reteaua la concertul Madonna. Nici vomafone nu a fost exceptional, desi suplimentasera cu un camion cu celulele, dar parca reuseai sa finalizezi apeluri.

[weeppi]

Cum aflu data la care pierd nr. de telefon (cand imi expira perioada de gratie)?

[Vladimir Boyka]

incearca *134#
mi-am schimbat telefonu, am un samsung d500 luat la mana a doua, si nu pot trimite mesaje, ce pot face ? imi zice doar "error" atat, si cartela ieri am incarcato, de primit mesaje primesc dar de trimis nu pot, ce pot face?

[klaus]

Vezi sa nu fie vreo mizerie de setare ramasa aiurea in telefon de la cartela/abonamentul fostului proprietar.

[weeppi]

Originally Posted by Vladimir Boyka

incearca *134#
mi-am schimbat telefonu, am un samsung d500 luat la mana a doua, si nu pot trimite mesaje, ce pot face ? imi zice doar "error" atat, si cartela ieri am incarcato, de primit mesaje primesc dar de trimis nu pot, ce pot face?

Uita-te in setari mesaje, sa nu ii fi ramas setarile aluia (de vodafone sau orange).

[marcelinosar]

Copy/paste de pe alt forum.


Avem placerea sa va informam ca incepand din data de 01.09.2009 va fi disponibil Serviciul WebCare, un nou serviciu Self Care destinat tuturor clientilor COSMOTE, prin intermediul caruia utilizatorii vor avea posibilitatea de a accesa o pagina de internet unde vor putea vizualiza informatii despre toate serviciile si extraoptiunile de care pot zbeneficia, dar vor putea efectua si diferite actiuni precum: printarea unei copii a facturii, verificare status abonament sau cartela preplatita, solicitare de informatii, schimbarea anumitor parametri etc.


I. Caracteristici:

• este destinat tuturor clientilor COSMOTE: postpaid rezidentiali, postpaid business si prepaid, carora le permite administrarea contului de abonat/ utilizator de cartela preplatita
• este integrat cu celelalte servicii self-care disponibile (USSD, IVR, SMS)
• este oferit in limba romana
• este oferit gratuit
• ofera acces rapid la toate informatiile contului
• in cazul clientilor business se pot crea useri cu diferite drepturi de acces in aplicatie
• pentru a fi mai usor de inteles, anumite sectiuni vor avea configurate link-uri de ajutor si detalii
• control al costurilor prin vizualizarea ultimelor reincarcari, pentru utilizatorii de cartela preplatita.


Utilizatorii prepaid vor putea:

 vizualiza informatiile privind EO activa



 statusul serviciilor
 informatiile despre credit, perioada de valabilitate si perioada de gratie a contului
 afla codul PUK1
 vizualiza istoricul reincarcarilor efectuate
 scrie o solicitare catre Serviciul Clienti


• POSTPAID rezidential – va fi un singur tip de utilizator cu doua tipuri de drepturi, in functie de cunoasterea parolei Self Care.

Utilizatorii postpaid rezidentiali vor putea:

 vizualiza informatii despre cont
 vizualiza informatiile privind EO active
 afla informatiile de la Info Cost
 statusul serviciilor
 informatii despre facturi prin E-bill
 afla codul PUK1
 utiliza aplicatia Loyalty Calculator sub numele de “COSMOTE pentru tine”
 scrie o solicitare catre Serviciul Relatii Clienti


Va informam ca link-ul de accesare WebCare este http://webcare.cosmote.ro