COSMOTE / ZAPP - discutii generale

[gigi.duru]

Te uiti pe site-ul Internity si iti alegi ce telefon vrei .
http://www.internity.ro/?pag=producatori_mobile


In scurt timp la Cosmote o sa apara fidelizarea !

[stefan85]

In scurt timp la Cosmote o sa apara fidelizarea !

ar fii cazul... cred ca stii si tu de ce

[gigi.duru]

LG - KG225 e gratis la abonamentul de 3 euro ; la Internity .

telefonul la liber costa 3,3 milioane.

[Mendex]

nu ma inteles eu gresit cu parteneriatul cu asiaticii, cred ca am zis gresit cand am zis 3 g, au facut un parteneriat, dar nu mai stiu pt ce, o sa ma documentez

[mihaicatalin]

care e faza cu fidelizarea?

[E.R.A]

gen :iti dam 2 minute gratuite pe luan la un an de zile si un tel nou la oferta.Cred ca doar telefonul ar rezolva multe.

[gigi.duru]

Incepand cu data de 18 iunie 2007, COSMOTE lanseaza Extraoptiunea "Top 5”
pentru noii utilizatori ai Cartelei COSMOTE, constand in:
400 de minute + 400 SMS-uri in reteaua COSMOTE cu 5 numere favorite,
pentru numai 5 Euro/luna (suma retinuta din creditul de comunicare)
> Activare
EO "Top 5” se activeaza initial numai la solicitarea utilizatorului,
in perioada de desfasurare a promotiei, in urmatoarele moduri:
apeland gratuit numarul 1234.
prin transmiterea unui SMS cu textul "Top 5” gratuit la numarul 333.
> Definirea numerelor favorite
Incepand cu data de 15 iunie, vor fi disponibile doua canale pentru definirea Numerelor Favorite: SMS si IVR (Interactive Voice Response). Un utilizator cu EO "Top 5” activata poate adauga maxim 5 numere favorite in lista sa. Poate efectua aceasta operatie transmitand SMS la 333 sau apeland numarul 333 (meniul "Configurare” IVR). Fiecare inlocuire de numar favorit va fi taxata cu 1 Euro.

> Informatii utile
perioada de desfasurare a promotiei: 18 iunie 2007 - 17 iulie 2007
cele 400 de minute in retea sunt disponibile numai pentru apeluri catre
cele 5 numere COSMOTE definite ca Numere Favorite pentru EO "Top 5”
extraoptiunea este valabila 1 an din momentul activarii
extraoptiunea "Top 5” si EO 250 vor fi disponibile in mod simultan pe piata
in perioada 18 iunie 2007 - 17 iulie 2007

[krisss]

deja incepe sa miroasa a optiune vodafone, cel putin, s-au gandit sa le tina in paralel

[ak2000]

Urata si slaba oferta, complicata gen vomafone-orange. Se pune intrebarea daca actualele abonamante cu 500 minute in cosmote vor fi valabile nelimitat?

[gigi.duru]

Se pune intrebarea daca actualele abonamante cu 500 minute in cosmote vor fi valabile nelimitat?

Esti de groaza !!! AI mai pus intrebarea asta , ai primit raspuns .

Oferta de la abonament e pe viata ! Daca nu crezi ... suna la Relatii Clienti 1234. Sau impusca-te !

[stefan85]

Daca nu crezi ... suna la Relatii Clienti 1234. Sau impusca-te !

Tare

[ak2000]

Hahahah... In contract nu scrie ca e pe viata. Suna tu la 1234 poate iti dau si de mancare sa te faci mai "dur"!

[Mendex]

pai au rezolvat problema cu castigatul utilizatorilor acum trebuie sa ii mentina, dar cred ca dupa oferta asta nu multa lume o sa mai treaca pe cosmote

[jijea]

ak2000, normal ca este pe viata, din moment ce ai semnat un contract. Bineinteles ca ei pot face o magarie si o pot scoate, dar atunci vor pierde teribil de mult la capitolul imagine si nu isi pot permite asta.

[tibi008]

Am si eu o intrebare : Rezilierea unui abonament se face la relatii cu clienti sau pe baza de cerere ca la orange?

[gigi.duru]

cerere trimisa prin fax de la orice dealer

[someone_else]

sau pe mail, nu-i musai fax.

[shugu]

vreau sa stiu si eu cati dintre voi au probleme tehnice legate de apeluri si mesaje. pe mine pur si simplu ma dispera , ma suna lumea in veselie si li se zice " abonatul cosmote nu poate fi apelat " cu toate ca am baterie si semnal full. acelasi lucru si cu mesajele, cateodata le primesc dupa 4-5 ore. incep sa cred ca reteaua asta e o gluma proasta, au bagat oferte cu jdemii de minute gratuite si s-au abonat o gramada de oameni si reteaua nu mai face fata, am vb cu cei de la rel cu clientii si acum astept raspunsul de la sesizare. mi-au spus ca primesc o gramada de astfel de sesizari, dar ca nu pot face nimic, fiind sunt prea multi utilizatori si sunt tot felul de fluctuatii... trist

[RoSonic]

Am si eu o mica nelamurire.... minutele nationale incluse in abonament (cel cu 10 in cazul meu) neconsumate intr-o luna, n-ar trebui sa se reporteze in luna urmatoare? ca mi-a trecut la luna urmatoare azi si la cost control imi arata 10 minute, desi mai aveam 2-3 ramase...
nu stau in minutele alea... dar sunt curios daca asa e normal sau e o "scapare".

(daca s-a mai discutat pe topic... imi cer scuze)

[gigi.duru]

ca mi-a trecut la luna urmatoare azi si la cost control imi arata 10 minute, desi mai aveam 2-3 ramase...
nu stau in minutele alea... dar sunt curios daca asa e normal sau e o "scapare".

Nu este o scapare .

Sa afle toata lumea :

Minutele reportate se adauga peste 2 zile de la facturare !!!
(asa dureaza la ei update-ul)

Deci daca maiastepti putin le vor adauga si pe acelea ...