[muntealb]

Ai facut foarte bine ca ai sunat, chiar daca problema nu s-a rezolvat pe loc. Exista si situatii in care s-a stricat vreun dispozitiv important si nu poate fi reparat imediat, asta daca s-a reusit localizarea defectiunii si cei de la departamentul tehnic nu sint inca in cautarea ei. Dar daca nu suni la ei atunci cei de la RDS o sa-si inchipuie ca abonatii nu sint prea deranjati daca lucrurile nu merg asa cum ar trebui si rezultatul va fi ca nu se vor grabi deloc cu reparatiile. Ca sa nu mai vorbim ca pe viitor nu se vor grabi sa mareasca viteza de conexiune (la acelasi pret bineinteles) daca vad ca lumea tace din gura cind viteza scade la nivelul celei de dial-up.

Singurul lucru care poate aduce un monopol pe calea cea buna, adica sa-si respecte contractele cu clientii si sa imbunatateasca serviciul sau produsul oferit, este ca abonatii sa nu dea semne ca accepta orice pentru ca nu au alta alternativa. Pe moment RDS este un monopol in multe zone din Bucuresti unde nu exista retele de cartier, pentru ca abonamentul ADSL de la RT (46 EUR lunar, incl. TVA si chirie modem) este prea scump pentru majoritatea internautilor romani. De aceea toti abonatii ar trebui sa sune la departamentul tehnic daca vad ca scade viteza pe perioade lungi de timp. Si in plus ar trebui sa posteze pe acest fir ori de cite ori se intimpla acest lucru, spunind si zona in care locuiesc. Pentru ca daca scaderile de viteza sint foarte frecvente intr-o anumita zona, poate ca aceia care doresc sa se aboneze la RDS ar trebui sa se gindeasca de doua ori inainte de a o face.