Ce intelegi prin "tot echipamentul"? daca o data se vede pe unul iar pe celalt nu, e o problema de la echipament...(si chiar avand in vedere calitatea mediocra a echipamentului si "mana de lucru" sansa sa fie doua randuri de echipamente separate cu aceeasi problema e infima), mai precis ma intereseaza daca au schimbat ceva din cablaraie sau de la antena si daca sigur vezi TVR1, de exemplu, pe unul si in acelasi timp nu se vede pe celalalt.
L.E. User1 si User2 sunt ambele de fapt al 5-lea transponder ambele(un fel de hellas sat ep5) deci ce e pe unul ar trebui sa fie si pe al doilea

TVR 1,TVR 2,HBO Comedy,Cinemax 2 sunt toate pe Hellas Sat EP4 deci cand nu se vad acestea sigur ai calitate scazuta pe EP4...