|
Da, mie mi-au propus ceva gen triplu numarului de minute orange/mesaje/minute nationale la jumatate de pret, tot cu prelungire pe un an sau 2. Dar vezi, pentru mine asta nu e fidelizare.
E ca si cum ti-ai inchide abonamentul si ti-ai deschide altul din oferta curenta, numai ca ti-ai pastra si numarul. Daca semnasesi deja un act aditional si ti-a mai ramas un an din obligatia contractuala, atunci da, in orice alta conditie nu.
Si ce te faci cu punctele lu' peste? Daca n-ai facturi peste 1000 ron/luna nici nu se simt. Nu faci nimic semnificativ cu ele si iti mai si expira dupa un an. La chestii d-astea se vade adevaratul interes pentru fidelizare.
Inainte, un abonament vechi care nu mai facea parte din oferta era de multe ori ravnit. Aveai impresia ca-l scot din oferta tocmai ca e prea bun si nu-si permit sa tina multe. Acum un abonament vechi e o bataie de joc si (exceptie facand Megalomaniac) nu prea te intreaba nimeni de sanatate cand platesti 50 RON pentru 180 de minute si 20 de sms-uri.
|