CONDICA DE RECLAMATII (e bine de citit !!!)

[VaMpYrIx]

Originally Posted by AIWA

AIWA M**E / Comunist ce esti!
O seara placuta!

aolo, era bine daca era AIWA comunist, pentru ca 90% din tara asta tot de astia a fost facuta mai oameni buni, restu de 10% sunt idei incepute tot de ei si neterminate nici acu.........
AIWA incearca sa ajute, dar la cati useri are forumu presupun ca puteti avea si ceva rabdare nu ? pe toti odata nu cred ca se poate...... fiti rabdatori, vorbiti scurt si la obiect si cat mai fluent si cursiv , nu va enervati si totul se va rezolva cat mai repede........ "aicea imi calcai pe suflet, cei care ma cunosc stiu de ce, ma aprind destul de repede"....... , forumul asta nu are sectiune de Battle si cred ca e civilizat sa il pastram asa....

[Capoeira]

Doresc sa-l reclamez pe uzzi93, care in loc sa-mi trimita o placa de baza gigabyte 965p-s3 mi-a trimis coli a4,cutii de cd-uri si caiete de-ale lui.
Threadul este acesta,este postata si o poza a "lucrurilor" trimise de el,paguba totala:200ron
http://forum.computergames.ro/42-van...a-965p-s3.html

[AIWA]

Ti-am raspuns pe topic!
Ar fi bine sa faci un scan la chitantza cu pachetul ramburs cat mai clara si sa o atasezi aici!

[sorin147]

..si eu cu o intrebare..momentan nu e legata de topic dar poate reusesc. cat costa transportul asta prin posta? pe la cat ajunge o astfel de tranzactie care implica si bani?

[CrysMM]

Tariful incepe de la 5 lei pentru un colet ramburs, daca acesta are sub 1 Kg. Ce depaseste peste 1 Kg se taxeaza cu 0,60 lei/Kg suplimentar. Am impresia ca se percepe taxa suplimentara si pentru sume mai mari. Per total este un serviciu ieftin si de calitate medie. Fata de o firma de curierat iesi muuult mai ieftin, mai ales daca locuiesti la tara, unde curierii nu au acoperire si percep taxe suplimentare usturatoare (am gasit totusi un curier la care nu se percepea aceasta taxa, nu mai tin minte ce curier era).

Transportul dureaza in medie cam 3 zile, maxim 4, poate sa faca si 5 zile daca prinzi un weekend la mijloc.

Daca este bine ambalat, coletul nu sufera deteriorari. Exteriorul este recomandat a fi bine lipit cu banda scotch.

Lucrez cu posta de peste 5 ani, cred ca am primit si trimis in total peste 800 de colete. Nu am avut decat 2 probleme, un colet a ajuns la mine jaf (era si prost ambalat cei drept) si un colet trimis de mine s-a ratacit pe traseu 4ever. In rest totul OK.

Deci: o tranzactie care implica si bani la un colet de sub 1 Kg ajunge 5 lei indiferent de distanta si locatie.

[sorin147]

Si rambursul nu costa?

[High Octane]

Salutare.
Nu sunt suparat pe nimeni de pe forum, insa as dori sa atrag tuturor atentia asupra unui gen de probleme care pot aparea in tranzactia dintre 2 useri ai forumului.

Va explic pe scurt patania mea:
Acum ~ 1 luna, am vandut niste componente userului Mr.Towelie pentru care am toata stima si respectul din lume. Valoarea componentelor respective a fost de 700 lei. I le-am trimit prin NEMO EXPRES si de aici a pornit toata beleaua.
In trecut colaborasem cu succes cu aceasta firma de curierat insa de ~ 1 an nu am mai trimis/primit nimic prin ei.
Luni dimineata, am sunat curierul, a venit, am vorbit cu el, i-am specificat clar ca are de recuperat 700 lei RAMBURS (valoarea coletului), a luat coletul, a intocmit "un bon de expeditie" si dus a fost. Marti dupamasa, Mr.Towelie confirma faptul ca a ridicat coletul si a platit cei 700 lei ramburs.
Teoretic, miercuri ar fi trebuit sa primesc banii. Nu i-am primit miercuri, nu am sunat sa vad ce-si-cum, am zis ca poate intarzie si ii astept joi.
Evident, curierul nu a aparut nici joi. Sun si cer lamuriri. Curierul sustine ca el nu stia ca are de ridicat ramburs 700 lei, doar a livrat coletul si basta.
Vorbesc cu Mr.Toweile, acesta imi confirma faptul ca tatal lui a ridicat coletul, a platit 700 lei si 10 ron "bacşiş" la curier, ca a fost "baiat de treaba" curierul. In schimbul celor 700 lei Mr.Towelie a primit exemplarul verde de la "bonul meu de expeditie", nimic altceva.
Sun la agentia Nemo Expres din Bucuresti si le trimit pe mail un scan dupa bonul de expeditie. Scria mare cat casa Scânteii RAMBURS 700 RON.
Se scuza si ea...doh...si spune ca o sa trimita un "baiat" sa recupereze banii, bani pe care cel mai probabil ii voi primii vineri.
Ok, vineri, nici urma de curier sau de banii mei. Sambata asteptam un colet in valoare de 1200 lei de la Intend. Sun iar la Bucuresti si imi cer dreptul. Aia o dau din fanta-n-cola ca ei nu au vazut ca e ramburs si au livrat coletul just like that.
Vb. iar cu Mr.Towelie, care de data asta intra si el la idei si suna si el pentru lamurirea situatiei. Cu chiu cu vai ajung aia la concluzia ca au gresit, dar deja era weekend si puteam primii banii doar luni.
Evident ca luni n-am primit banii. Am facut reclamatie la OPC, le-am pus la dispozitie toata documentatia necesara si am asteptat. Intre timp, Mr.Toweile a facut si el ceva "valuri" pe la agentia Nemo Expres din Bucuresti si a amenintat cu toate mijloacele legale disponibile.
Marti dimineata, se infiinteaza un "baiat" la mine, imi inmaneaza 700 lei si avelo baftalo! Nu chitanta, nu factura, nu nimic. Me happy ca mi-am recuperat cascavalul am retras plangerea de la OPC si mi-am jurat ca ii pun pe forum si nu mai lucrez niciodata cu ei. Nu i-am pus pe forum, pana azi, cand iar au dat cu bata-n balta.


Recent, am cumparat o componenta de la userul matto (de asemenea baiat de treaba). Ne-am inteles sa mi-o trimita prin curier rapid, fara ramburs, doar coletul. Ar fi trebuit sa coste intre 16 si 20 ron expeditia.
Noroc ca m-a sunat inainte de a imi trimite coletul, tot cu Nemo Expres si mi-a zis ca aia i-au cerut 35 ron pentru expeditie. La ei pe site scrie clar, 12 ron + TVA orice colet pana la 1 Kg. Pe urma mi-a picat fisa: curierul vazuse numele si adresa mea pe colet si a "modificat" instant tariful. Dupa episodul cu OPC, toti de la Nemo Expres din Bucuresti stiau de mine "ah, baiatul din Sebes cu rambursul?"
Si au considerat de cuvinta sa mai introduca ceva "taxe" suplimentare dubland pretul serviciului. Sa moara mama lu' Stefan cel Mare!
ATENTIE, sunt NESIMTITI, ţigani nu alta, vorbesc urat la telefon, bu stiu sa scrie corect nici macar un nume, daramite sa citeasca RAMBURS 700 lei.
Serviciile lor lasa de dorit in ultimul hal, eu nu o sa mai folosesc serviciile Nemo Expres never-ever si atrag atentia tuturor celor care folosesc serviciile de curierat rapid, deschideti ochii la ce documente vi se inmaneaza si ce anume semnati.
Long live Cargus si Fan Curier. Desi nici CurieRO nu sunt de lepadat.
Mr.Towelie si matto pot sa confirma ambii cele de mai sus.
Atentie in mana cui va incredintati "bijuteriile". Nu totdeauna e vorba de bani multi sau componente scumpe dar nu cred ca-i convine nimanui sa piarda timp/bani/nervi din cauza unor vicii de procedura.
Nu stiu care anume dintre curieri (cel din Sebes sau cel din Bucuresti) a crezut ca se face cu 700 lei (sau ii imparteau) dar inca nu si-au gasit fraierul.
Mergeam inainte cu reclamatia la OPC iar Mr.Toweile a zis ca-i da in judecata pentru prejudicierea imaginii. Era cuvantul lui impotriva cuvantului lor. Omul platise banii ca sa poata ridica coletul. Limpede ca lumina zilei!

Repet, NEMO EXPRES SUXX BIG TIME!
Faceti-va un bine si feriti-va de serviciile lor. Nu contest ca poate sunt si oameni multumiti, nu toate agentiile teritoriale or fi pline de ţigani, dar prea se cred astia Ninja Skija!
De asemenea, daca nu am postat in sectiunea potrivita, il rog pe AIWA sa mute postul intr-un loc unde va putea fi vazut de cat mai multa lume.
Evitati sa patiti ca mine!

[sorin147]

client-curier-depozit (descarcare) +-operator -depozit (incarcare)-sofer-agent local+-curier local-client destinatar.
si asta doar pentru trimiterea unui colet. daca iti dau un traseu si pentru ramburs de acum incolo te vei duce personal sa livrezi coletele.
ai idee cat de aiuriti pot fi unii oameni? atata timp cat aveai rambursul trecut, intr-un fel sau altul banii trebuiau sa-ti vina. se intampla ca uneori plicurile sa dispara nu neaparat din rea vointa ci doar dintr-o greseala, aminteste-ti ca trece prin multe maini.
sunt foarte multe motive pentru care un colet sau un ramburs, in acest caz, poate intarzia, si pot fi cele mai variate. intr-adevar, imaginea firmei poate avea de suferit, dar totul se rezuma la o simpla greseala umana.
vei zice ca fiecare firma va trebui sa isi caute angajati cu minte, dar cum dreaq sa controlzei perfectiunea la cateva sute de angajati? fara dubii, unul, fiecare, cel putin o data va gresi.nu poti concluziona ca de fiecare data va gresi. ti s-a intamplat vreodata sa ai parte de o eroare la calculator? ai considerat ca e stricat de tot si ca trebuie aruncat?
cat despre reclamatie.... asta e o alta mancare de peste. personal am vorbit cu mai multe persoane si tine doar de cum pune problema. e dreptul lui (al clientului) sa ceara justificare, dar daca incepe direct cu amenintari nu va obtine mare lucru. nimanui nu-i place sa fie luat la organ pentru ceva ce nu a facut, ori in cazul unui astfel de scandal, persoana de la capatul telefonului chiar nu a facut nimic, chiar daca reprezinta firma in fata clientilor.
cat despre tariful "preferential", in orice situatie exista o justificare. preturile facute pe "clienti vechi" de regula sunt mai scazute. ce poate face o expeditie sa sara de pretul calculat cu mult sunt km exteriori. altfel, nu are cum sa fie asa mare, chiar cu preturi standard.

[CrysMM]

Rambursul este inclus in pret la posta romana, in 5 lei la colete sub 1 Kg este inclus si transportul coletului si returul banilor, mai ieftin de atat nu se poate.

[AIWA]

Condica asta nu e pentru detalii despre cum si cat costa ..e un topic special pt asa ceva..SEARCH please!

[CrysMM]

Ok, scuze.

Am postat mai sus despre acel Predut Mihai din satul Calina, nu am dat explicatii cum trebuia. Omul exista, adresa este reala, este nascut in 1986, daca doreste cineva detalii sa intre pe mess sa vorbim.

[hapciux2k]

killerman39 parca are id`ul pe forum, iar pe yahoo e mobilew00ty.

cum s-a intamplat:

Aveam un mag de vanzare, a zis ca-l cumpara, dar ii e frica sa nu`i dau tzapa, asa ca i-am dat parola, secret question, am trecut pe mail`ul lui tot si zice ca a doua zi imi trimite banii. a doua zi... 'sry nu ajunsei la bank..maine' ...dupa s-a facut nevazut pe mess. mi-am facut alt id si :



DJ 80 BOG: salut
DJ 80 BOG: am vazut ca ai un hunter de vanzare
DJ 80 BOG: mai e valabil anuntul ?
mobilew00ty: nu era de vanzare
mobilew00ty: era pt trade
DJ 80 BOG: aah
DJ 80 BOG: vad ca pe id`ul asta raspunsasi.
DJ 80 BOG: rpd te-ai facut ascuns
mobilew00ty: dap
DJ 80 BOG: sa inteleg ca mi-ai tras tzapa cu magul
mobilew00ty: dap
mobilew00ty:
mobilew00ty: why pay for the milk when you can get the cow for free
DJ 80 BOG: n`o sa-l ai pt mult timp..am trimis mail la blizzard
DJ 80 BOG: mi-au spus ca verifica si se rezolva
DJ 80 BOG:
mobilew00ty: da-l in mortii lui ca oricum m-am plictisit deja de el
DJ 80 BOG: asa k...te-ai obosit degeaba
DJ 80 BOG: oricum nu avea nicio valoare pt mine
DJ 80 BOG: din curiozitate
DJ 80 BOG: cati ani ai ?
mobilew00ty:
mobilew00ty: curiozitatea omoara
DJ 80 BOG: zic ca n-ai peste 15-16ani
mobilew00ty: ok
mobilew00ty: stai sa dau un ignore, take care
mobilew00ty: =)

[ULK]

PREDUT MIHAI VICTOR din Vâlcea...teapa, am luat is eu si inca 2 useri MirceaDan si inca unul care imi scapa..si toate astea acum 3 luni aproximativ..dupa ce vad numai acuma ca are vechime ..(..nu e adevarat ...era nvidia51 .AIWA terog sa il banezi si clona asta ...sau poate deja este banat(sper)

[AIWA]

nu am inteles detaliaza te rog frumos!

[ULK]

Caut linkul acum ...defapt doua ..un thread unde vindeam eu si unul unde vindea el..astea sunt:
http://forum.computergames.ro/42-van...aci-video.html
http://forum.computergames.ro/42-van...-vf700-cu.html
Deci tot el este Predut Mihai Victor=nvidia51. Dupa ce am trimis placa(vb. inainte pe mess.pe tel., parea credibil de tot)..a disparut pe mess, pe tel. de tot .placa a venit defecta inapoi(eu fara sa verific placa pentru ca fizic nu se vedea nimic pe ea, nu a fost desfacut coletul, am vandut la alt user si culmea placa era defecta deja, catpece sa devin eu tepar din cauza gunoiului asta) Noroc cu garantia..s-a schimbat placa cu una noua. In acelasi timp a trimis si userul MirceaDan si inca unul care defapt ne-a avertizat pe noi..si ei tot asa au patit s-a reintors coletul si el a disparut. Eu din pacate doar acum am "rasfoit condica cu reclamatii".sa aflu cu stupoare ca era renumit cu "distractia" lui de a comanda chestii si a nu ridica ulterior, combinat cu minciuni ulterioare...din 2005...nu-mi vine sa cred ce prost am fost.Am observat ca deja avea 3 nickuri diferite ..asta e al patrulea nvidia51..Predut Mihai Victor.incredibil..am observat ca ai postat ca mai astepti sa clarifice el acolo in threadul lui ce si cum ..nu mai are rost sa astepti..el e...pot sa-i dai ban definitiv si asa parca il vad cum revine cu nick schimbat ...deci NU trimiteti in jud VALCEA la Predut Mihai VIctor , satul CALINA..nimic.oricat de amabil pare omul! Scuze de prea multe "detalii".

[eugenius]

Am primit un bad rating ca raspuns pentru cel pe care l-am dat eu , de la user-ul Iubitel, thread-ul asta: http://forum.computergames.ro/42-van...to-9600xt.html

Pe scurt, nu mi-a dat 3 chestii din bundle-ul placii de baza si garantia, pe care mi le promisese (banii fiind la el deja). M-a facut si "lipsit de caracter", chestie tragicomica si de o nesimtire imensa. Si acum mi-a dat bad rating inapoi, evident pentru un asemenea om nu se putea altfel.

Am rugamintea sa-mi fie sters rating-ul ala si sa se ia impotriva lui masurile care sunt normale pe forumul asta pt asa ceva.

[ULK]

Nici o reactie?

[klaus]

Tot e bine ca nu ai luat teapa "propriuzisa" ca altii(subsemnatul) adica sa ramai cu banii dati si sa primesti un gunoi in locul produsului asteptat.

Atentie mare inainte de a trimite un produs in alt oras; eu unul m-am invatat, nu trimit nimic pana nu fac cercetari asupra userului cu pricina.

Pacat ca sunt oameni de genul asta la tot pasul

[hardcore]

Originally Posted by CrysMM

Adresa exista, "maimutoiul" este nascut in 1986, si se tine de bancuri pe seama banilor si nervilor altora, dupa cate se pare.

mda am aflat personal de la amicul meu MirceaDan de isprava lui nvidia51, eu cred ca are probleme cu orientarea sexuala tipul asta (viata la sat printre animalele din ograda ia jucat feste), in loc sa F**A si el femei , F**e pe cine nu trebuie si unde nu e cazul.

[eugenius]

Originally Posted by eugenius

Am primit un bad rating ca raspuns pentru cel pe care l-am dat eu , de la user-ul Iubitel, thread-ul asta: http://forum.computergames.ro/42-van...to-9600xt.html

Pe scurt, nu mi-a dat 3 chestii din bundle-ul placii de baza si garantia, pe care mi le promisese (banii fiind la el deja). M-a facut si "lipsit de caracter", chestie tragicomica si de o nesimtire imensa. Si acum mi-a dat bad rating inapoi, evident pentru un asemenea om nu se putea altfel.

Am rugamintea sa-mi fie sters rating-ul ala si sa se ia impotriva lui masurile care sunt normale pe forumul asta pt asa ceva.

mai trebuie sa spun ceva? am dat si report bad rating ...