hacked + accound suspended

[Oka]

pe scurt duminica dimineata m-am trezit hacuit.
paguba ~65.000 gold cash +o droaie items vendored sau AH. paguba peste 80.000 gold
am cautat prin calc si am gasit keylogers

am facut ticket duminica dupa 6-7 ore de asteptat am primit un ingame mail cum ca verifica


acm vad ca am un email de la WoWAccountReviewEU@blizzard.com in care mi se spune ca :
"Type of Violation: Involvement in online trading activities
Investigation Concluded: 30/06/2008
Consequences for Account: Account suspended for 72 hours, Password Reset and Final Warning issued."

i mean wtf is this shit? final warning? nu am luat nici un warning sau ban temporar din 2005 de cand joc WOW

ce demersuri recomandati sa fac pentru rezolvarea problemei? pe cine sa contactez?

[anark_i]

De ce nu le trimitun mail la suport ? (doar o idee )

Sunt insa curios, ai vreo idee cum a ajuns un keylogger la tine pe calculator ? sa stim sa ne ferim pe viitor

[Oka]

si eu sunt foaaaaarte curios. suspectez guild forum sau vent.
care este mailul de la suport? WoWGM@Blizzard.com sau WoWAccountAdmin@Blizzard.com ?

[gismo]

scrie pe forumul wow-europe.com
http://forums.wow-europe.com/board.h...Id=18535&sid=1

Mai era un topic asemanator pe "In-Game Customer Support" despre un cont banat... ca avea prea mult gold ! acelasi motiv ca si la tine.

http://forums.wow-europe.com/thread....93471047&sid=1

[m-m-c]

S-au luat keyloggere din adds-uri de pe thottbot, wowhead, felicitari de craciun. Penultimul flash player avea o vulnerabilitate despre care s-a scris si la blizz pe site si cand porneai wow-ul. Sunt foarte multe surse de unde poti lua keyloggere.
Gandeste-te daca esti singurul care acceseaza contul de wow si de pe cate calculatoare faci asta.
Probabil o idee buna ar fi sa le dai telefon. Teoretic ar trebui sa-ti recuperezi cam tot.

[angry]

nu cred ca o sa recuperezi tot
o sa fii foarte dezamagit dar 65k gold.. daca a fost distribuit in world e ca si pierdut
la fel si cu trade items : primals;bars;herbs
ce trebuie sa faci cand iti este hackuit contul
sa intrii pe wow-europe.com -> contact -> account and billing ->webform
link :http://www.wow-europe.com/en/info/contact.html
pt mine zice ca serviciul este momentan indisponibil
selecteaza acolo cand merge categoria compromised account, o sa-ti ceara cam toate detaliile.
poti sa scrii pe forum , dar degeaba , pt. ca o sa-ti raspunda peste 1 zi sau 2 gm-ul ca sa faci lucrul ce ti l-am zis. la fel si daca suni.
cand incepe investigarea o sa-ti inchida contul chiar daca ai control asupra lui .
poate sa tina 1-2 sapt.
cel mai naspa e ca in timpul asta goldul si itemurile tale pot fi distribuite si n-ai ce face :/

[Oka]

pai deja m-am ginit cine luase daca handicapatii intrau ieri cat am facut tiket si am asteptat 7 ore prindeam in flagrant.
unde pot suna?

[Laur_a]

Eu zic să o laşi moartă, spune clar acolo că eşti acuzat de gold trading, lor când le este atrasă atenţia asupra unui cont nu investigheză numai problema ridicată, adică faptul că ai fost hăckuit ci toată istoria contului, posibil să fi făcut tranzacţii cu gold-ul ăla înainte de hăckuire. O să-ţi pierzi contul sigur dacă nu respecţi acest final warning, adică taci şi joacă fără a mai încălca EULA de acum încolo.

[Oka]

nu am facut nici o tranzactie cu goldul ala l-am facut eu singur in 6 luni de farmat AH
nu am incalcat nimic din EULA

[Laur_a]

Dacă e aşa mergi până în pânzele albe, dacă nu fă cum spun.

[Oka]

asta caut aici o modalitate de a merge mai departe si hakuit si cu warning .. de ce ? ca aveam mult gold si suspecteaza ei ceva? e stupid ...
le-am trimis tiket sa rezolve problema cu hackul ei insa imi suspenda contul pe motiv ca aveam gold?

cel mai rapid este sa ii contactez telefonic?
aveti un nr ceva?

[gismo]

http://www.wow-europe.com/en/support/technical.html

[Black_Elf]

Acelasi mail l-a primit si un prieten de al meu, a fost hackuit si noi ne uitam ca prostii cum warlockul lui facea Shadow Labs chest run. S-a vorbit cu GM doar ca sa se trezeasca a doua zi cu account suspended, inca nu a rezolvat problema si au trecut cateva zile. Stiu ca el a sunat si in straintate, dar din ce am inteles queue-ul la ei dureaza ceva timp.

[The Grinch]

Sunt sanse sa recuperezi tot daca discuti cu ei si pui problema asa cum trebuie dar nu te astepta sa rezolvi in cateva zile. Chiar imi pare rau ca vroiam sa-mi faci si mie niste gem-uri la schimb cu transmute de diamond (

[Eth]

Originally Posted by Black_Elf

S-a vorbit cu GM doar ca sa se trezeasca a doua zi cu account suspended, inca nu a rezolvat problema si au trecut cateva zile.

Parca sunteti frati cu Pacala. Bai nene tocmai de aceea a fost suspendat Accountul, ca sa nu il mai vedeti pe ala facand chest run-uri. Asta e procedura standard pentru a nu mai avea nimeni acces la contul ala. Voi ganditi inainte sa vorbiti?

[Black_Elf]

Iti place sa fii carcotas nu? Ideea era ca, desi a vorbit cu customer supportul lor , cu GM aproape tot tacamul, in loc sa isi primeasca contul inapoi s-a trezit cu contul suspendat.

[Rover]

OFFTOPIC
Oka, cu ce ai descoperit keyloggerele?

[Dio]

Originally Posted by Eth

Parca sunteti frati cu Pacala. Bai nene tocmai de aceea a fost suspendat Accountul, ca sa nu il mai vedeti pe ala facand chest run-uri. Asta e procedura standard pentru a nu mai avea nimeni acces la contul ala. Voi ganditi inainte sa vorbiti?

Vorbesti de altceva . Da, procedura normala este sa-ti blocheze contul pentru nu ii mai da acces hackerului la cont, dar aici este vorba de altceva, este blocat 72 de ore (ban temporar) + Final warning . In acest caz a fost blocat nu pentru a nu da acces la cont hackerului ci pentru incalcare EULA .
"Type of Violation: Involvement in online trading activities"

Nu ai citit postul initial ?

[Oka]

Originally Posted by Rover

OFFTOPIC
Oka, cu ce ai descoperit keyloggerele?

regedit
msconfig startup
task manager

ce am avut a fost ceva f urat.
modifica prin registry win nu te mai lasa sa vezi hidden files se baga pe toate partitiile chiar si pe un memory strick daca il introduci modifica in autorun.inf sa se bage la bootare direct si multe alte magarii, read only nu poti sa stergi modifici mai nimic.

sper sa scoata acel token cat mai repede pt ca securitatea este clar un major issue ( probabil asta e si motivul pt care il scot )

[etre]

Originally Posted by Oka

regedit
msconfig startup
task manager

ce am avut a fost ceva f urat.
modifica prin registry win nu te mai lasa sa vezi hidden files se baga pe toate partitiile chiar si pe un memory strick daca il introduci modifica in autorun.inf sa se bage la bootare direct si multe alte magarii, read only nu poti sa stergi modifici mai nimic.

sper sa scoata acel token cat mai repede pt ca securitatea este clar un major issue ( probabil asta e si motivul pt care il scot )

Zi si tu denumirea lui , sau denumirea procesului vazut. Nu de alta, dar seamana cu ceva cu ce m-am pricopsit si eu sapt trecuta de pe un stick. Amvo.exe

E bine de stiut dupa ce sa te uiti